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湖北华新公司塑造诚信华新新形象-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:11:22 阅读: 来源:高速卷帘门厂家

湖北华新公司塑造“诚信华新”新形象

7月中旬以来,湖北华新水泥股份有限公司刚刚开通的“800”免费服务电话十分火爆,订货的、咨询的、提建议的……令工作人员应接不暇。面对纷繁复杂的市场,“诚信”是华新公司多年来倡导的经营理念,也是该公司作为企业参与市场竞争的最好手段。为塑造“诚信华新”形象,该公司把质量视为企业诚信之本,并通过推行先进的全面质量管理和质量管理体系,全力铸就产品质量。该公司是全国同行业中率先通过ISO9001质量体系认证的企业,也是全国首批通过水泥产品新标准转换认证的企业。在该公司,从原燃材料进厂到每一道生产工序,从矿石开采到水泥出厂,层层严把质量关,他们还先后投入数百万美元,从国外购进先进的质量分析仪器和检测设备,为保证产品质量的稳定和提高创造了条件。去年,该公司的15个水泥品种又全部成为国家首批免检产品。与此同时,他们还视服务为企业诚信之“标”,并通过硬件、软件的建设,努力为用户提供全过程的优质服务。在硬件方面,该公司近年来已投资上亿元改造了水泥装运系统,解决了用户反映多年的“提货难”问题,建立了国内首家混凝土实验室,为用户解决施工过程中的难题;还自制不同规格的储运罐,成立散装运输车队,满足散装水泥用户需求。为保障三峡工程建设的水泥供应,该公司还在三峡坝区和宜昌兴建了库容量达6000吨的水泥库,购置了3套水泥输送系统;改造、组建散装水泥运输船和运输车队,形成了装运、库存、送货一条龙服务系统。在软件上,推行“服务承诺制”,不断完善售前、售中和售后服务,努力将用户的烦恼降为零,使企业的服务优势不断凸现。此外,该公司还主动配合工商、公安等部门打击制售假冒华新水泥的行为,维护了企业和用户的合法权益,使华新水泥成为了“全国用户满意产品”。优良的品质和服务,塑造出了“诚信华新”新形象,也使“华新”市场之路越走越宽。水泥销量亦连年增长,1999年170余万吨,2000年195余万吨,2001年达到216余万吨。企业的效益显著提高,2001年完成利税1.18亿元,一跃成为黄石市利税“状元”。

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